Politique de remboursement
Produits personnalisés
Les articles personnalisés (textile, goodies, objets marqués à la demande) ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication, erreur de production imputable à Unrest Fabrik ou dommage à la réception.
Produits non personnalisés
Pour les produits standards non personnalisés, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être neuf, non utilisé, et retourné dans son état d'origine.
Délai de traitement
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés selon les délais bancaires.
Contact
Toute demande de remboursement doit être envoyée à contact@unrestfabrik.fr avec le numéro de commande et, si besoin, des photos justificatives.